dilluns, 10 de maig de 2021

La baula més dèbil

Des que vaig entrar a bombers, i d'això fa molts i molts anys, que qualsevol actuació que tenim sempre, i dic sempre, passa per les mans del personal de "control". Control és el nom que vaig escoltar per primera vegada i que ha perdurat durant tots aquests anys. Són el personal de "control".
Després algú va voler donar-los un nom semblant al dels Mossos, i se'ls va començar a dir "sala". Quin nom més lleig i horrorós. Què significa "sala"? És un despatx? Una habitació diàfana, d'aquestes modernes on un munt de gent hi té el despatx sense cap mena de separació amb la taula del costat? Això és una "sala" de bombers? Gent impersonal, en un lloc impersonal que fa una feina efímera que pot fer qualsevol? Això és la "sala" de bombers?

El "control" de bombers és molt més que això. Són els ulls, són les orelles, i són les mans que escriuen. I per sobre de tot, són el REGISTRE de tot el que passa als serveis. Aquí és on queda registre de quan s'activa el servei, de quan s'avisa a cada parc, de quan surt cada vehicle, de qui va a cada vehicle, de qui arriba primer i què diu, es fa el traspàs d'informació als tècnics que són els que prioritzen i dimensionen els mitjans que hi han d'actuar, és on queda registrat tot el que es diu per emissora del servei (a més de quedar-se gravat, però que després caldria transcriure). Per tant el que és bàsic, els 6 "controls" són el centre neuràlgic de la guàrdia de Bombers.

I a més, per sobre hi ha la "sala" (ara sí) central de Bombers. Aquesta és la que acaba coordinant les diferents regions. És la que sap (o hauria de saber) què passa a tot Catalunya en quant a resposta global. És la que sap si hi ha helicòpters a l'aire, si hi ha un incendi forestal a la Garrotxa i per tant caldrà estirar recursos d'una altra regió, i decidirà de quina estira recursos en funció de l'estat de feina d'aquestes. També és la que sap si els gossos de recerca estan a Lleida o a Vic, si el responsable del GREC (estructures col·lapsades) està de guàrdia per Girona o per Tarragona, si el personal del GROS activable son uns o uns altres, la previsió meteo arreu, la coordinació amb altres cossos d'emergència per la previsió de recursos a grans serveis, etc, etc, etc.
La feina que es fa en aquests centres de treball és molt important. MOLT. I mireu si ho és, que cada vegada els Caps de Guàrdia surten menys als serveis, perquè entenen que la seva feina, la de coordinació i gestió dels recursos de cada Regió d'Emergències és importantíssima. I no només això. A cada Control de regió hi ha un sots-inspector o inspector associat com a responsable del seu funcionament. És un centre logístic de primer ordre. Ordinadors, emissores, pantalles de televisió i monitors de múltiples dades. Llistats de personal, d'ajuntaments, d'entitats, i també de tots els recursos interns.

Un control de regió (i la SCB) és el lloc on t'avisa al parc que hi ha un servei. Segons com et donen l'avís, la veu, com et van actualitzant la info de camí al servei (quan es pot, quan n'hi ha) afecta positivament o negativament a com els bombers afrontem la sortida al servei. Un operador de control (ara TEOC) és qui et posa el cor a 100 quan t'avisa d'un servei, però també és qui et dóna confiança quan et diu que hi ha altres recursos que també van al servei. Escolta quan demanes ajuda per a resoldre problemes sobrevinguts dels serveis i que la gestió de l'emergència sense la seva ajuda se'ns faria molt més complicada o impossible.
Un TEOC com diu l'acrònim és un Tècnic Especialista Operador de Control. Veus com no és una "sala"!!!! Donem-los la importància que realment tenen. 

Necessitem que els nostres TEOC tinguin el reconeixement necessari, la formació necessària, un lloc de treball en condicions, la seguretat laboral com qualsevol altra persona que treballa en emergències a primera línia. Necessitem que els nostres TEOC segueixin sent això, els nostres TEOC de confiança. Sense ells, molta de la nostra feina seria gairebé impossible.

Ànims TEOC, la vostra lluita també és nostra.

dilluns, 3 de maig de 2021

mobilitzant recursos

Aquesta setmana hem pogut veure el nou desplegament que fa setmanes s'estava preparant per als incendis importants. Un incendi, a la Jonquera, en una nau que treballa amb resines i altres productes inflamables va ser el primer (això em sembla a mi) on hi ha hagut un desplegament de SISCOM 4 amb una ràpida mobilització de recursos fora de l'entorn metropolità, incloent el GROS, dos furgons de Risc Químic i l'activació de guàrdies de suport de diferents àmbits.

Sembla que ja no és únicament el Foc Forestal el gran mimat. Potser la mobilització de recursos ha arribat a la resta de serveis d'arreu de Catalunya. L'entorn de Barcelona ja està acostumat als grans serveis. Però fins fa molt poc, les comarques d'interior ens sentíem una mica de segona... que quan ens diuen d'anar a fer formació a l'ISPC abans de les 9 del matí ens cauen llàgrimes, i més si quan es queda a les 10 amb algú que ve de fora abans de les 10 és incapaç d'arribar, dient que estem molt lluny. Doncs estem igual de lluny de l'ISPC, de Cerdanyola i també del Carrer Diputació.

Per això és una gran millora operativa que els "suports" a la guàrdia arribin arreu del territori. Evidentment hi tenim menys serveis i potser veurem un desplegament de grans dimensions un cop cada 2 anys, però el veurem, que fins ara qualsevol demanda de recursos diferent a camions era pràcticament impossible fora dels incendis forestals i especialment a la campanya forestal. Per cert, Campanya Forestal que segueix sent exclusivament d'estiu, perquè la resta de l'any no hi ha presentació de recursos aeris, ni terrestres, ni presentació del conseller de torn amb tot el que disposa l'operatiu per enfrontar l'estiu. Doncs això, que la campanya forestal és de l'estiu, la resta son incendis amb més o menys risc segons episodis de sequera o vent, però poca cosa més. Sinó, on són els helicòpters distribuïts per bases no focalitzades a Sabadell?

Però no posem llenya al foc, al contrari. Per una vegada he vist com un servei important ha rebut els recursos que li tocava en un temps rècord. Camions, furgons, tècnics, especialistes i tot d'estructures de suport. I no només això, sinó que han demostrat que cal utilitzar-los més sovint. Un sostre de fibrociment caigut, resines cremades i productes químics escampats pel terra juntament amb aigües d'extinció. Són tot aspectes afegits al ja important de les flames de incendi i la devastació de les instal·lacions.

Poc a poc, en els grans incendis forestals s'ha anat millorant tota l'estructura organitzativa de l'incendi. Però això havia d'anar més enllà. Segurament la primera gran prova de foc fora de l'àmbit forestal va ser l'explosió de fa poc més d'un any al polígon de Tarragona, on el desplegament va ser encara més gran. Des de fora poques vegades tenim l'ocasió de poder veure una mobilització de recursos d'aquesta envergadura. I és que el GROS, com a "recurs" ha fet créixer molt les possibilitats de coordinació "in situ" als serveis. S'està allunyant (i ja tocava) la direcció i coordinació dels serveis de les Sales de Regió i Central, a l'estructura que es desenvolupa al propi servei. I això li dona un caràcter molt sòlid. Fins fa no tant, ser el comandament d'un servei volia dir que havies d'utilitzar l'ordinador sobre el capó d'un vehicle, dibuixar sobre un plànol en un racó del Punt de Trànsit (o d'una taula plegable sovint mig trencada).

De tota manera no tot són flors i violes. Hi ha molt camí a recórrer. GREC, GRIT, GRCR, ROMEO i d'altres que han de venir estan encara en estat embrionari. Que et vingui algú a valorar-te les esquerdes i les parets caigudes d'una estructura no té preu. Que algú només sentint el nom d'un producte ja sigui capaç d'advertir la seva perillositat tampoc té preu. Que algú et sàpiga valor i donar importància a la contaminació dels EPI i trobar recursos de com canviar tota aquesta roba i equips al mateix servei, no té preu. Disposar de gossos ensinistrats i que a més es puguin coordinar amb la UCM per tal de tenir en tot moment les àrees actualitzades, i acotar la localització de les persones perdudes, no té preu. I han de seguir creixent, han de disposar de més i millors recursos. Tots els bombers, les bomberes, els comanaments i també els nostres "clients" segur que se'n beneficiaran per la millora que hauria de venir. I que vingui només és qüestió de dues coses. De recursos econòmics i que realment la casa hi aposti, no  només tenint-ho sinó utilitzant-ho el major nombre de cops.

Vols rebre els articles per correu? apunta't!